Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du site

Le présent site internet est édité par Toutou’bien, entreprise de comportement canin.

• Statut : Entreprise individuelle (micro-entreprise)

• Responsable de la publication : Dossmann Agathe

• Email : agathe@toutoubien.com

• Téléphone : 0782593910

• Zone d’intervention : Thionville, Metz et Luxembourg

Le site a pour objet de présenter les services de comportement canin proposés par Toutou’bien, de fournir des informations liées au comportement et au bien‑être du chien, et de permettre la prise de contact.

2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation par l’utilisateur.

Tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et s’engage à les respecter.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’accès au service (matériel informatique, connexion internet, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

Toutou’bien s’efforce d’assurer un accès continu au site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente (maintenance, mises à jour, problèmes techniques).

4. Services proposés

Le site présente notamment les services suivants (liste non exhaustive) :

• Bilans comportementaux canins

• Séances de suivi

• Visio‑conseils

• Conseils en prévention et adaptation du cadre de vie

• Dogwalking

• Ateliers, activités collectives et événements

• Contenus éducatifs (articles, ebooks, supports numériques)

Les informations fournies sur le site sont données à titre indicatif et peuvent évoluer.

5. Limites de responsabilité

Les conseils et informations diffusés sur le site Toutou’bien reposent sur des connaissances en éthologie canine, neurosciences et pratiques respectueuses du bien‑être animal.

Cependant :

• Ils ne remplacent en aucun cas un avis vétérinaire ou médical.

• Chaque chien étant un individu unique, les résultats peuvent varier.

Toutou’bien ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des informations fournies sur le site ou d’une interprétation inadaptée par l’utilisateur.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, illustrations, documents téléchargeables, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Toutou’bien est strictement interdite.

7. Données personnelles

Le site peut être amené à collecter des données personnelles via les formulaires de contact ou de prise de rendez‑vous.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation entre l’utilisateur et Toutou’bien (réponse aux demandes, suivi client, informations liées aux services).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : agathe@toutoubien.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

9. Liens externes

Le site Toutou’bien peut contenir des liens vers des sites tiers. Toutou’bien n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

10. Modification des CGU

Toutou’bien se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de navigation sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’entreprise.

Dernière mise à jour : 07/01/2026